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MSN出現大面積"脫機"異常 網友研發"醫治"偏方

作者:鹽城市思科網絡工程有限公司

時間:2010年03月24日

來源:鹽城市思科網絡工程有限公司

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  莫名顯示“脫機”,且無法傳輸文件,MSN又鬧異常。昨天,全國各地的許多網民上班后登錄MSN卻發現,登錄后的狀態明明是“有空”、“忙碌”等在線狀態,跟好友聊天對話都沒有問題,然而好友看到自己的狀態卻永遠是“脫機”,而且用戶看到的聊天對象的昵稱也沒有了,只顯示其MSN賬號,更為令用戶苦惱的是無法傳輸文件。


  “我試過多次把狀態改成忙碌、離開,但在好友的電腦上卻一直顯示的是脫機。”北京的MSN用戶劉先生向記者表示,他早上7點多打開電腦與好友聊天時發現,與自己聊天好友的狀態顯示是“脫機”,而且聊天記錄中不能顯示對方的昵稱,只有對方的MSN賬號。此后,多位好友也告訴劉先生他的狀態也是“脫機”,他之后多次把自己的狀態從“有空”修改成“忙碌”、“離開”等也無濟于事。

  吳女士是一家互聯網公司的銷售人員,她早上9點多的時候給一個客戶用MSN傳文件,卻發現找不到文件傳遞的菜單,文件多次傳輸失敗,客戶告訴他可能因為他的狀態是“脫機”,所以無法傳文件。吳女士卻發現自己明明是“有空”的在線狀態。“搞得我很郁悶,最后無奈之下只能發郵件了。”

  >>公司回應:全球多地區出現異常 已上報總部

  昨天,記者致電MSN中國相關負責人,他表示MSN中國已經注意到這一問題,并已經就此上報美國總部。他還透露,全球多個地區都出現了異常情況而不僅限于中國,而由于此事涉及MSN運營層面,MSN中國已經上報總部等待解決。

  據了解,2009年7月、12月,MSN曾出現過大面積掉線現象,雖然用戶對其多次投訴,MSN中國多次表示只是“個別現象”。昨晚,截至記者發稿,MSN中國方面一直沒有給出MSN出現異常的原因,也沒有給出解決辦法。

  >>相關:網友“研發”出醫治MSN怪病偏方

  昨天,由于MSN中國遲遲沒有給出異常的原因和解決辦法,一位用戶在MSN技術論壇上發帖稱自己找到了解決該問題的“靈丹妙藥”。

  這位叫做“SUNNYSHEN”的網友介紹,用戶從自己已經登錄的MSN上進入HOTMAIL的郵箱。在頁面第二行,找到狀態“有空”,點擊旁邊的下拉菜單,選擇“自動從此位置登錄”,原先電腦右下角的MSN會變成注銷狀態,再點擊右下角的MSN圖標,重新登錄就可以正常顯示了。

  記者如法炮制,發現確實可以臨時解決顯示問題,但是只要斷網或重啟后,MSN的問題就會再次出現,無法根除,且依然無法傳輸文件。

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